Termeni de utilizare

Termeni și condiții

Ultima actualizare: 9 octombrie 2026

1. Cine suntem
Magazinul www.zillertalromania.ro este operat de S.C. BBA FOOD DISTRIBUTION S.R.L., Str. Ion H. Rădulescu Nr. 34/58, Târgu Mureș, jud. Mureș, J2017000808268, CUI RO37568906. Contact: office@bbadistribution.ro, +40 730 872 091.

2. Vârsta
Site-ul vinde băuturi alcoolice și este destinat persoanelor de minimum 18 ani. Prin plasarea comenzii confirmi că ai această vârstă. Predarea se face doar persoanelor majore. Consumul excesiv de alcool dăunează sănătății.

3. Produse și prețuri
Prețurile sunt în lei, includ TVA și garanția SGR, dar nu includ transportul (acesta se afișează înainte de finalizarea comenzii). Imaginile sunt de prezentare. Ne rezervăm dreptul de a corecta erori evidente de preț sau de stoc. În acest caz te anunțăm și poți confirma sau anula comanda.

4. Plasarea comenzii
Comanda se plasează online, fără cont de client. Contractul se încheie în momentul în care primești e-mailul de confirmare. Dacă un produs nu mai este în stoc, te contactăm pentru o alternativă sau pentru rambursare.

5. Plata
Poți plăti cu cardul, prin Apple Pay / Google Pay sau ramburs, la livrare. Plățile online sunt procesate securizat prin platforma Shopify. Noi nu stocăm datele cardului.

6. Livrarea
Livrarea se face conform Politicii de livrare. Termenele sunt estimative.

7. Retragerea și returul
Se aplică Politica de retur și retragere. Costul returnării în caz de retragere fără motiv este suportat de client.

8. Produse deteriorate și reclamații
Pentru produse deteriorate se aplică pașii din Politica de livrare (verificare, film, sesizare în 24 de ore). Pentru orice reclamație scrie-ne la office@bbadistribution.ro; răspundem în cel mult 30 de zile.

9. Soluționarea litigiilor
Încercăm mai întâi rezolvarea amiabilă. Consumatorii se pot adresa și entităților de soluționare alternativă a litigiilor (SAL): reclamatiisal.anpc.ro.

10. Date personale
Se aplică Politica de confidențialitate.

11. Proprietate intelectuală
Mărcile, logo-urile, textele și imaginile aparțin Zillertal Bier sau partenerilor săi și nu pot fi folosite fără acord scris.

12. Răspundere
Nu răspundem pentru întârzieri cauzate de curier sau de forță majoră. Acești termeni nu limitează drepturile tale legale de consumator.

13. Legea aplicabilă
Legea română. Pentru litigii sunt competente instanțele din România.

14. Modificări
Putem actualiza acești termeni. Se aplică versiunea în vigoare la data comenzii.